LÜLEBURGAZ KAYMAKAMLIĞI TEK ADIMDA HİZMET BÜROSU ÇALIŞMA YÖNERGESİ

             

AMAÇ:

Madde(1) Bu Yönerge, Lüleburgaz  Kaymakamlığı Tek Adımda Hizmet Bürosunun işleyişi ile Büro tarafından yürütülecek olan (Yeşil Kart, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımı, Asker Ailelerine Sağlık Cüzdanı Verilmesi, Yaşlılık ve Sakatlık Aylığı Bağlanması ile Muhtaçlık Belgesi Düzenlenmesine ilişkin) iş ve işlemlerin süreleri ve standartlarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

 

KAPSAM:

Madde(2) Bu Yönerge, Lüleburgaz Kaymakamlığına bağlı olarak görev yürütecek olan “T.C. Lüleburgaz Kaymakamlığı Tek Adımda Hizmet Bürosu” ve Yetkili Birimler; Yazı İşleri Müdürlüğü, Lüleburgaz Malmüdürlüğü, Lüleburgaz Sağlık Grup Başkanlığı, Lüleburgaz Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ve ilgili Kamu Kurum ve Kuruluşlarını; Belediye, Emniyet, Jandarma, Nüfus, Tapu, Vergi Dairesi ve İcra Müdürlüklerini kapsar.

 

HUKUKİ DAYANAK:

Madde(3) Bu Yönerge, Başbakanlığın “Tek Adımda Hizmet” uygulamasının başlatılması konulu 2006/35 sayılı genelgelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

 

TANIMLAR:

Madde (4) Bu Yönergenin uygulanmasında;

a)Kaymakamlık: Lüleburgaz Kaymakamlığını,

b)İlçe Kaymakamı: Lüleburgaz Kaymakamını,

c)Tek Adımda Hizmet Bürosu: Lüleburgaz Kaymakamlığı Tek Adımda Hizmet Bürosunu,

d)Yetkili Birimler: Yazı İşleri Müdürlüğü, Malmüdürlüğü, Sağlık Grup Başkanlığı ve Lüleburgaz Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfını,

e)İlgili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Belediye, Emniyet, Jandarma, Nüfus, Tapu, Vergi Dairesi,  İcra Müdürlüklerini   ifade eder.

GENEL ESASLAR:

Madde (5) “Tek Adımda Hizmet Bürosu” iş ve işlemlerinin yürütülmesinde ;

a)Vatandaşa kolaylık sağlayarak yönetime karşı saygı ve güven duygusunun güçlendirilmesine,

b) İşlem sürecinin basitleştirilmesi, hızlandırılması ve vatandaş üzerindeki yükün kaldırılmasına,

c) İş ve işlemlerin süreleri ve standartları belirlenerek vatandaşa duyurulmasına,

d) Yüksek hız ve yüksek verimlilik elde edilmesine özen gösterilir.

  

İŞ VE İŞLEMLER, İLGİLİ BELGELER, SÜRELER VE STANDARTLAR:

Madde (6)

BELGELER:

 

A)Yeşil  Kart  Başvurusunda  İstenilen Belgeler

 

1-Yeşil Kart Müracaat Formu (muhtar onaylı)

2-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

3-5 (beş) Yaşını Bitirmiş bütün Aile Bireyleri için Fotoğraf (1 Adet)

           

2022 Sayılı Yasadan Faydalanan Yeşil Kart Başvurusunda İstenilen Belgeler

             

1-Form Dilekçe (Başvuru sırasında)

2-Yeşil Kart Müracaat Formu (muhtar onaylı)

3- 2022 Kart Fotokopisi

4-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

5-Fotoğraf (1 Adet)

 

B) Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımında İstenilen Belgeler

 

1-Standart Başvuru Formu (muhtar onaylı)

2-Varsa Yeşil Kart yada 2022 Kartı Fotokopisi

3-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 

 

C) Asker Ailelerine Sağlık Cüzdanı Verilmesi

 

1-Muhtaç Asker Ailesi Başvuru ve Bilgi Formu (muhtar onaylı)

2-Form Dilekçe (Başvuru sırasında)

 

D) Muhtaçlık Belgesi İçin İstenilen Belgeler

 

1-Mal Bildirim Belgesi (muhtar onaylı)

2-S.S.K. ve Bağ-Kur’dan maaş alması halinde maaş dökümünü gösterir belge

3-Form Dilekçe (Başvuru sırasında)

 

E) 2022 Sayılı Kanuna Göre Başvuru Belgeleri

 

a) 18 yaşından küçükler için;

 

1-2022 sayılı Kanuna göre Başvuru Formu (anne/baba, veli/vasi tarafından onaylı)

2-Sağlık Kurulu Raporu (%40 ve üzeri)

3-Bakım Beyanı ve Taahhütname

   (Başvuru sırasında)

4-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

5-Fotoğraf (3 Adet)

  

b) 18 yaşından büyükler İçin;

 

1-2022 sayılı Kanuna göre Başvuru Formu kendi adına (muhtar onaylı)

2-Sağlık Kurulu Raporu (%40 ve üzeri)

3-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

4-Taahhütname (Başvuru sırasında)

5-Fotoğraf (3 Adet)

 

c) 65 yaşını dolduranlar İçin;

 

1-2022 sayılı Kanuna göre Başvuru Formu (muhtar onaylı)

2-Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

3-Fotoğraf (3 Adet)

 

STANDARTLAR:

Standart Başvuru Formları İlçemize bağlı Mahalle Muhtarlıklarından ve “Tek Adımda Hizmet Bürosu”ndan temin edilebilir.

 

                                                                                                                                

Standart Başvuru Dilekçeleri “Tek Adımda Hizmet Bürosu”ndan temin edilebilir. Başvuru Formu ve dilekçenin doldurulması sırasında Büro personelinden yardım talep edilir. Gerektiğinde Büro personeli tarafından doldurulur.

 

SÜRELER:

Başvuru sahibi vatandaşlarımızın durumlarının tespitine yönelik araştırmalar, büro personeli tarafından elden yürütülecektir. Elektronik ortamda henüz ulaşılamayan ilgili kamu kurum ve kuruluşları tarafından işlemlerin süratle sonuçlandırılması açısından birimlerinde konuyla ilgili  asil ve yedek personel görevlendirilecek, adı, soyad-görev/unvan bilgilerinin  Kaymakamlığımıza bildirilmesi sağlanacaktır.

 

Yeşil Kart ve Asker Ailelerine Sağlık Karnesi verilmesi işlemleri;

İstenilen belgeler ile birlikte Tek Adımda Hizmet Bürosuna başvurulması halinde 15 (onbeş) gün içinde sonuçlandırılır/vatandaşa bilgi verilir.

 

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Yardımı ve Muhtaçlık Belgesi İşlemleri;

İstenilen belgeler ile birlikte “Tek Adımda Hizmet Bürosuna” başvurulması halinde 7 (yedi) gün içinde sonuçlandırılır/vatandaşa bilgi verilir.

 

ADRES:

Madde (7) Tek Adımda Hizmet Bürosu, Hükümet binasında bulunan odada hizmet verecektir.

  

ÇALIŞMA SAATLERİ:

Madde (8) Büro personelinin çalışma saatleri 08.30-12.30/13.30-17.30 olarak belirlenmiştir. Yetkili birimlerden ………… tarihli Kaymakamlık oluru ile  görevlendirilen personel  büronun iş yoğunluğuna göre günde en az iki saat süreyle Tek Adımda Hizmet Bürosunda görev yapacak, çalışma saatleri dışında kurumdaki asli görevine devam edecektir.

 

YÜRÜRLÜK:

Madde(9) Bu Yönerge İlçe Kaymakamı tarafından imzalandığı  15/05/2008 tarihinde yürürlüğe girer.

  

TEK ADIMDA HİZMET BÜROSU İLETİŞİM HATTI: 0 288 417 10 19 - 417 13 03

  

Başvuru Formları: 

Yeşil Kart Başvuru Dilekçesi

Yeşil Kart Başvuru ve Bilgi Formu

Muhtaçlık Başvuru ve Bilgi Formu